* Si conoces la referencia oficial de Piaggio, teclea 001 + la referencia. Ej: Para el artículo 82635R, introduce en el buscador 00182635R

Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO CONTRACTUAL

La presente página web www.beltranmotos.com  es propiedad de BELTRÁN MOTOS SL con CIF B-83154153 y domicilio fiscal en Paseo Reina Cristina 34 (MADRID).

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre BELTRÁN MOTOS SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

BELTRÁN MOTOS SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, BELTRÁN MOTOS SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es: venta de repuestos y accesorios de moto y motorista.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Asimismo, puedes suscribirte al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos productos o información general que pueda ser de tu interés.

Como usuario o cliente declaras expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declaras ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de BELTRÁN MOTOS SL y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, puedes dirigirte al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Finalizado el proceso de compra, como cliente, recibirás una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibes la confirmación, ponte en contacto con BELTRÁN MOTOS SL en el teléfono de atención al cliente 91 551 76 33  o mediante el correo electrónico BELTRÁN MOTOS SL info@beltranmotos.com.

Todos los contenidos de la web están en español.

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

OFERTA Y VIGENCIA

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente BELTRÁN MOTOS SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, BELTRÁN MOTOS SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS

Con carácter general, los productos ofertados en nuestra tienda online incorporan una fotografía (en algunos casos genérica) y las características esenciales del mismo; esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

GARANTÍAS

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. BELTRÁN MOTOS SL dispone de un servicio de posventa y, mientras esté vigente la garantía, como cliente podrás ejecutarla dirigiéndote al servicio de posventa de BELTRÁN MOTOS SL, por correo electrónico a info@beltranmotos.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrás dirigirte al teléfono de atención al cliente 91 551 76 33.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. 

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

PRECIOS

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

Los precios podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento, siendo oportunamente comunicado.

FORMAS DE PAGO Y EJECUCCIÓN DEL PEDIDO

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberás indicar tu elección:

  • Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
  • PAYPAL
  • Transferencia bancaria
  • BIZZUM

No se admiten pagos contrarembolso

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre tu tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de BELTRÁN MOTOS SL.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se te solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de tu tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a BELTRÁN MOTOS SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

PayPal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Más información en PayPal.

Transferencia bancaria

Al realizar el pedido recibirás un correo electrónico automatizado con las instrucciones necesarias así como los datos necesarios (Número de cuenta, Titular de la cuenta, Nombre del banco, IBAN y BIC) para poder realizar una transferencia a través de tu entidad bancaria.

No se dará por válido el pedido hasta no haber recibido por email y leído el justificante de dicha transferencia en pedidos@beltranmotos.com.

En dicho email, además del justificante de pago, has de indicar el nombre y apellidos del comprador y el número de pedido facilitado al realizar éste.

Bizzum:

Bizzum es la solución de pagos a través del móvil, impulsada por la banca española, instantánea, rápida y cómoda. Actualmente permite realizar pagos entre particulares y pagar en los comercios online como BELTRÁN MOTOS.

Bizzum es un método de pago instantáneo de cuenta a cuenta que se realiza a través de una aplicación para Smartphone. Bizzum ofrece la máxima garantía de seguridad conforme a los estándares regulados por la Unión Europea y la legislación española.

El pago se realiza de forma totalmente segura con Bizzum a través de tu banco que es quien finalmente valida la operación.

Para abonar tu compra solo tienes que seleccionar la opción “Pagar con Bizzum” en la página final de compra o checkout en el momento de finalizar tu compra. El sitio web te irá guiando desde este momento.

Introduce tus datos: Deberás introducir tu número de teléfono al que tienes asociada la cuenta de Bizzum.

Valida la compra: Finaliza la compra en la app de tu banco (instalada previamente en tu Smartphone) o introduce tu clave de Bizzum.

Más información en Bizzum.

DISPONIBILIDAD

La disponibilidad de los productos ofrecidos por BELTRÁN MOTOS SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que BELTRÁN MOTOS SL actualiza el stock periódicamente, el producto que nos solicites podría estar agotado en ese momento.

En caso de no ejecución por indisponibilidad, desde BELTRÁN MOTOS SL en el momento que tengamos conocimiento de esta situación te lo notificaremos por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días.

Desde BELTRÁN MOTOS SL normalmente podremos darte la doble opción de: suministrarte sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por BELTRÁN MOTOS SL dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.

INSTALACIÓN

Todos los productos se suministran con el entendimiento de que serán instalados o equipados por personal calificado, experiencia relevante con herramientas y equipos de comprobación necesarios para facilitar el montaje y confirmación de su correcto funcionamiento.

CONDICIONES GENERALES

BELTRÁN MOTOS SL sólo realiza envíos a la Península, Baleares, Canarias y Europa, cobrando una cantidad en función de la zona de envió, tamaño, peso, medidas del producto así como importe del pedido.

Los pedidos con un importe superior a 120€ tendrán los gastos de envío gratuitos en la península y baleares siempre y cuando cumpla ciertas condiciones de tamaño y peso del paquete como se especifica en el apartado “envíos gratuitos”.

BELTRÁN MOTOS SL pedirá al Usuario que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quiere que se le entregue el producto.

Los plazos de entrega se computan sobre días laborables, es decir de lunes a viernes.

No se efectúan entregas de pedidos en Apartados de Correos.

BELTRÁN MOTOS SL se reserva el derecho de enviar un pedido fraccionado por motivos de rotura puntual de stock o cualquier otra circunstancia. En este caso como cliente serás informado sobre el estado de tu compra vía e-mail. En caso de que se produjera alguna circunstancia puntual que imposibilitara a BELTRÁN MOTOS SL servir el producto con normalidad, como por ejemplo una rotura de stock, el nuevo plazo de entrega se alargaría, manteniéndote (al Usuario) en todo momento informado.

Un retraso en la entrega respecto los plazos indicados inicialmente no da derecho al Usuario a exigir indemnización alguna.

Como Usuario podrás estar informado en todo momento del estado de tu pedido. Dicha información puedes obtenerla enviando un email a info@beltranmotos.com indicando tu nombre y número de pedido o bien llamando al número de atención al cliente: 91 551 76 33

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al Usuario por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Te corresponde como Usuario destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas; incluso tienes la posibilidad de rechazar el paquete si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a BELTRÁN MOTOS SL por correo electrónico a la dirección info@beltranmotos.com.

COSTE DE LOS ENVÍOS

Cada envío tiene un coste determinado en función del destino:

  • 90 € para la Península
  • 90 € para Baleares
  • 90 € para Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
  • Precio por determinar para el resto de países.

 

Este coste se aplicará solo en los casos en los que el bulto no supere el metro cúbico o su peso los 5 kilos.

En caso de que tanto las dimensiones o el peso superen estas cifras, BELTRÁN MOTOS contactará contigo (“el cliente”) para establecer los gastos de envío del pedido realizado y el método de pago disponible.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado. Todos los envíos viajan asegurados.

Cada paquete o bulto se considera un envío. En BELTRÁN MOTOS trataremos de agrupar todos los artículos solicitados en un único bulto para considerarlo un envío único. Pero esto no siempre es posible.

ENVÍOS GRATUITOS

Los gastos de envío serán gratuitos a partir de 120€, siempre y cuando el peso de los paquetes no supere los 5 Kg y el tamaño de la caja que almacene el pedido no supere 1 metro cúbico. En caso de que tanto las dimensiones como el peso superen estas cifras, desde BELTRÁN MOTOS contactaremos contigo para establecer los gastos de envío del pedido realizado y el método de pago disponible.

Tampoco se cobrará coste alguno en concepto de envío si recoges el pedido realizado en nuestra tienda-almacén, sita en el Paseo de la Reina Cristina, 34 (28014 – Madrid).

También puedes enviarnos a la empresa de transportes con la que trabajes o tu propio transportista a recogerlo. En ese caso, señala en el pedido “recogida en tienda” y no se te aplicará coste alguno.

PLAZO DE ENTREGA

La entrega se realiza en un plazo medio de 24 a 48h en días laborales para toda la península, dependiendo de la localidad de destino del pago a través de nuestros operadores logísticos.

Estos plazos se verán incrementados ligeramente por motivos ajenos a BELTRÁN MOTOS en los casos de envío a Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

Para envíos a otros países, el plazo está por determinar según el destino. Si es tu caso, rogamos ponte en contacto con nosotros para determinar dicho plazo.

Este plazo puede ampliarse para determinadas referencias que, por su naturaleza, peculiaridades o volumen, tarden más en llegar a destino.

Los tiempos de envío indicados se aplican a los pedidos que recibidos hasta las 18:00h de los días laborables (de lunes a viernes) en Madrid. A partir de las 18.00h, el envío se gestionará el día siguiente. O el lunes siguiente en caso de haberse realizado en fin de semana.

Ten en cuenta que los envíos pagados a través de transferencia, no serán tramitados hasta el envío al email pedidos@beltranmotos.com del justificante de pago.

La empresa de mensajería entrega en horario comercial. Si tienes preferencia de horario para la entrega, podrás indicarla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir en la medida que la ruta y el horario del transporte lo permita.

PRODUCTOS SIN STOCK

En BELTRÁN MOTOS contamos con un catálogo de más de 14.000 referencias y aunque en nuestros almacenes de Madrid almacenamos más de tres cuartas partes del mismo, puede darse el caso de no tener algún producto o de haberse agotado previamente.

En el caso de que no tuviésemos el artículo deseado, contactaríamos contigo para informarte del tiempo de entrega exacto. BELTRÁN MOTOS se pondrá en contacto contigo como comprado para darte una solución e informarte de un plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado.

SEGUIMIENTO DE LOS PEDIDOS

Una vez se haya realizado la compra (incluido el pago), recibirás el número de seguimiento del paquete por correo electrónico. De esta manera, como comprador, podrás identificar en todo momento dónde se localiza el pedido.

Si el pedido no llega pasadas 72h de la confirmación del envío, deberás ponerte en contacto con BELTRÁN MOTOS mediante correo electrónico en pedidos@beltranmotos.com  por teléfono en el 91 551 76 33, o por whatsapp a través del 650 561 518.

Nos pondremos en contacto con la agencia de transporte y solucionaremos el problema.

RESUMEN

Los tiempos de entrega y los costes vienen indicados en la siguiente tabla, teniendo en cuenta:

 

Península

Islas Baleares

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Resto de países

Gastos de envío

7,90€

11,90€

29,90€

Por determinar

Tiempo de entrega

24/48h

24/48h

48/72h

Por determinar

En caso de que las dimensiones y el peso de los envíos superen los parámetros comentados, como hemos comentado anteriormente, BELTRÁN MOTOS contactará contigo y te informaremos de la diferencia a abonar y los métodos de pagos disponibles.

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

BELTRÁN MOTOS SL acepta la realización de cambios y devoluciones por parte de los clientes siempre y cuando se cumplan con los siguientes aspectos:

  • Los portes cargados y demás gastos originados correrán a cargo del cliente, a excepción de que sea un error de BELTRÁN MOTOS SL en el suministro del pedido. 
  • Se exige el embalaje original en buen estado. 
  • La devolución del producto debe ir acompañada de una copia de la factura.
  • Periodo para hacer devoluciones: 14 días naturales.
  • No se admite el cambio o devoluciones de material eléctrico y/o material de competición ya que dada su naturaleza, una mala manipulación por parte del comprador en los mismos (sobrecargas, mala manipulación, no respeto de la polaridad…) puede ocasionar anomalías en su funcionamiento de difícil comprobación exterior.

El comprador deberá avisar dentro del plazo indicado, su voluntad de devolver el producto, escribiendo su intención al correo info@beltranmotos.com junto con el motivo de la devolución si no está ejerciendo su derecho de disentimiento o se trata de una reclamación, así como fotos del estado del producto si es pertinente o la devolución se imputa a un mal estado de éste.

Una vez que BELTRÁN MOTOS SL de respuesta al correo enviado, el comprador procederá a enviar el producto. Para la devolución, el producto y el embalaje original deben estar en perfecto estado para su reventa. El producto deberá ser devuelto dentro del plazo indicado por BELTRÁN MOTOS SL.

El transporte correrá a cargo del comprador. Siempre deben llegar los productos a las instalaciones de BELTRÁN MOTOS SL a portes pagados. No se recogerá ni aceptará ningún envío que llegue a portes debidos.

Cuando sea recibido, se verificará que el mismo haya llegado en las mismas condiciones que fue despachado desde los almacenes de BELTRÁN MOTOS SL. Así mismo, se comprobará que no tiene defectos y que está completo. Cuando así sea, se procederá a la devolución del dinero por el mismo método que se abonó en la tienda online o cambio por otro según lo acordado.

En el caso contrario, no se aceptará la devolución del producto.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O POR CAUSAS IMPUTABLES A BELTRÁN MOTOS SL

Si cuando recibas el paquete observas que:

  • Éste está dañado o roto por la empresa de transportes.
  • O está defectuoso.
  • O no se corresponde con el artículo solicitado a BELTRÁN MOTOS SL.

Podrás solicitar una devolución o remplazo alegando producto defectuoso o causa imputable a BELTRÁN MOTOS SL.

En ese caso, dispones de 48 horas desde la recepción del pedido para comunicar la anomalía y solicitar el cambio o devolución. Esta comunicación debes realizarla por escrito a info@beltranmotos.com indicando los siguientes datos:

  • Tu nombre y apellido
  • Número de pedido
  • Producto a devolver y motivo
  • Tus datos completos de contacto (email y teléfono)
  • Copia de la factura
  • Fotos del estado del producto

Si la devolución se produce por causa imputable a BELTRÁN MOTOS SL se procederá a la sustitución de los productos afectados por otros de iguales características.

En  el caso de no poderse cumplir con ello se procederá al reembolso del importe satisfecho por el cliente utilizando el mismo método de pago realizado una vez hayamos recibido y verificado la mercancía devuelta.

El periodo estimado del abono será dentro de los  10 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía.

Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales y equipamiento que BELTRÁN MOTOS SL distribuye.

Cuando el defecto en el producto sea consecuencia de un manejo inadecuado por parte del comprador, incluyendo la inobservancia de las condiciones de conservación y manipulación indicadas, no procederá devolución alguna.

Todas las reclamaciones por rotura o mal funcionamiento tienen que ir acompañadas con el comprobante de que se han montado en un taller o profesional acreditado.

En caso de que llegue la mercancía dañada por la agencia de transportes o transportista debes notificárnoslo en un plazo inferior a 24 horas. De lo contrario, no se podrá realizar ninguna reclamación.

DERECHO DE DISENTIMIENTO

En aplicación del llamado Derecho de Disentimiento, como comprador dispones de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir, a partir del día que recibas el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica al 91 551 76 33, o contactarnos por Whatsapp a través del 650 561 518 y posterior confirmación escrita o directamente dirigiéndose al correo electrónico info@beltranmotos.com. En dicho correo tendrás que indicarnos tus datos, así como el número de pedido y el producto a devolver.

Para que BELTRÁN MOTOS SL acepte la devolución del producto ejerciendo el Derecho de Disentimiento por parte del comprador, ésta debe haber sido previamente autorizada por escrito por parte de BELTRÁN MOTOS SL.

Deberás devolver o entregar directamente el producto a BELTRÁN MOTOS SL, a la dirección Paseo REINA CRISTINA 34, 28037 (MADRID), sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato.

Además, el producto o productos deben conservar sus embalajes originales y estos no haber sido marcados, pintados o etiquetados, no haber sido desprecintados y estar perfectamente cerrados. Así mismo, el artículo o artículos sujetos a devolución y sus embalajes originales deber ir correctamente embalados para el transporte y protegidos. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, te asegures de que el paquete va debidamente protegido y precintado.

En caso contrario, no se aceptará la devolución del producto.

Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el Usuario por un período no superior a treinta (30) días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…).

Salvo disposición en contrario establecida en las presentes condiciones o disposición legal, los gastos de devolución serán de cuenta del cliente. No se aceptan devoluciones a portes debidos o contra reembolso.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

Así mismo, no tienen devolución los siguientes artículos por medidas higiénicas y sanitarias:

  • Artículos que correspondan al sistema eléctrico
  • Carburadores
  • Piezas en contacto con gasolina
  • Mascarillas de protección y caretas

CONDICIONES ESPECIALES EN LA VENTA DE BATERÍAS PARA MOTO

La aplicación de la nueva normativa europea “Reglamento (UE) 2019/1148 del Consejo y Parlamento Europeo, sobre comercialización y utilización de precursores de explosivos” implica que una batería en el momento de su venta se le debe de introducir el ácido, este proceso implica que se le realice su activación por lo que ya no puede volver a ser almacenada en depósito, motivo por el que no se pueden admitir devoluciones de baterías por equivocación por parte del cliente o la simple declaración de renuncia del pedido.

Es por ello que solicitamos que se compruebe la referencia exacta de la batería que se necesita o si hay alguna duda que se ponga en conocimiento de nuestro departamento comercial para el asesoramiento en cuanto a la referencia de batería indicada por el fabricante, para ello se hace necesario facilitar el nº de bastidor de la motocicleta.

COSTES DE LOS GASTOS DE ENVÍO EN EL CASO DE DEVOLUCIÓN

Si la devolución o cambio se produce por causas imputables a BELTRÁN MOTOS SL, seremos nosotros quienes nos hagamos cargo del coste del envío del producto a devolver a nuestras instalaciones y del coste del nuevo envío.

En el caso del coste del envío del producto de nuevo a nuestras instalaciones deberá abonarlo previamente el cliente y el importe del coste del servicio de transporte le será devuelto una vez comprobado que la devolución del producto es procedente.

Si la devolución se realiza haciendo uso del derecho de disentimiento, el coste del envío del producto de nuevo a las instalaciones de BELTRÁN MOTOS SL correrá siempre a cargo del cliente. En ese caso, cuando se abone el precio del producto comprado en la tienda online, no se procederá a la devolución de los gastos de envío iniciales generados al mandar el producto al lugar indicado por el cliente durante la compra.

Si el pedido se envió a portes gratis, en caso de devolución del producto o productos, se descontará el coste del envío inicial.

JURISDICCIÓN

BELTRÁN MOTOS SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.

¿TIENES DUDAS?

Si tienes dudas o sugerencias respecto al proceso de compra, ponte en contacto con nosotros. Queremos llegar donde estés y que puedas comprar lo que necesites.

Puedes rellenar el formulario de contacto, o enviarnos un email a info@beltranmotos.com , por teléfono en el 91 551 76 33, o contactarnos por Whatsapp a través del 650 561 518.

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¿En qué podemos ayudarte?
¡Hola! Estamos encantados de ayudarte. Dinos por favor qué necesitas, indicando si es posible el número de bastidor o sino, el modelo de la moto.